あ行
インフォームドコンセント
本人・家族が病状や治療方針について、医師または看護師などにより十分な説明を受け、疑問を解消した上で理解・納得して同意をすることです。
説明は、受け取りやすい言葉や方法でおこなうことが求められます。この工程があいまいなままサービス提供をおこなうと「思っていたのと違う」「聞いていない」などの苦情・クレームにつながる場合があります。重要な内容や決定事項に関しては、説明を文書にまとめ、署名をもらっておくと安心です。
渡口 将生
介護福祉士
介護支援専門員
認知症実践者研修終了
福祉住環境コーディネーター2級
介護福祉士として10年以上介護現場を経験。その後、介護資格取得のスクール講師・ケアマネジャー・管理者などを経験。現在は介護老人保健施設で支援相談員として勤務。介護の悩み相談ブログ運営中。NHKの介護番組に出演経験あり。現在は、介護相談を本業としながらライターとしても活動、記事の執筆や本の出版をしている。